我是如何在之前的游戏中选择搬家公司的,对此我并不满意。过去我选择一个搬运工的时候,我记得在互联网上快速搜索,然后加入我打电话给的主要搬运工。
我在电话里很天真地同意了按小时全额支付搬家工人的工资。从纽约的一套公寓搬到另一套公寓,最终花费了我和丈夫至少10个小时,花费了1000多美元,远远超过了最初的估计。
此外,搬家工人还抱怨我们给他们买的披萨当午餐,而且我们的沙发也不能在平坦的门口摆放。所以他们宁愿一起把它带回家。
使用搬家公司的糟糕经历远不止我一个人。BBB表示,去年在美国收到了8486起关于搬家工人的投诉。常见的投诉包括成交价高于最初估计,物品破损或丢失,在最糟糕的情况下,搬家公司扣留物品,直到客户支付巨额美元。
但消费者可以通过遵循一些简单的建议来避免同样的命运。它们就在下面。
在研究潜在搬运工时需要考虑的事情:对于跨州搬家,确保搬运工是由联邦汽车运输安全管理局颁发的许可证(可以在www.protectyourmove.gov上仔细检查搬运工的许可证)。你也可以在这里寻找州际搬家公司和对他们的投诉。对于州内的搬迁,请检查您所在州的类似资产。此外,无论是何种类型的转移,都要确保业务至少得到了所有BBB的合理评估。根据美国运输和存储协会,运输和存储公司的行业协会,州际搬运工必须至少被评为可接受的,以展示该组织的ProMover标志,并被认为是“高质量,专业”的搬运工。
从几家搬家公司那里获得一份书面估价:根据BBB和美国搬家和仓储协会最近发布的建议,“没有有效的搬家公司会让你在互联网或电话上提供公司估价。”相反,根据联邦汽车运输安全管理局(Federal Motor Carrier Safety Administration)关于“挑选杰出搬运工”的建议,评估应该真正取决于你自己的财产。此外,记住,你得到的最低近似可能是一个不切实际的低报价,只会把你拴住,而且你最终会发现自己需要花更多的钱,BBB和美国运输和仓储协会警告说。还要记住,根据法律规定,搬运工只能以超出“非约束性估计”10%的价格提供你的产品。
查看其他警告标志:根据联邦汽车运输安全管理局(Federal Motor Carrier Safety Administration)的数据,需要注意的流氓搬运工的其他迹象包括搬家前对现金或大额存款的需求;一辆租来的卡车在搬家当天到达;搬运工的电话没有回复该组织的名字;搬运工承诺所有产品都包括在自己的保险中,而且该组织的网站没有任何当地地址,也没有关于许可和保险的详细信息。
此外,对于跨州搬家,法律要求搬家公司在你计划搬家时向你提供一份名为“你搬家时的权利和义务”的小册子(在跨州搬家之前,你需要阅读一本小说,以熟悉你的权利)。
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