预计这些电子商务趋势将在未来十年改变零售业

电子商务的未来是光明的。虽然它还没有超过传统渠道，但它的增长令人印象深刻。去年，美国电子商务市场的总销售额占比约为10%。在英国，这个数字略高，为18%。专家预测，到2020年，电子商务销售额将增长16%，这种增长将继续下去。

但是企业在互联网上销售产品和服务的方式将不得不改变。他们将不得不聘请一家珠宝修饰公司比如，让他们的产品更闪亮。他们将不得不在动画和动图上投资。他们必须制作引人注目的视频来说服消费者购买产品。他们必须深入了解顾客的偏好，并提供一个安全的购物平台。

电子商务的这些新趋势将主导这个新的十年。随着电子商务的发展，它将改变零售业的模式。它将尝试以零售商店以前从未做过的方式了解客户数据。

个性化

在新的十年里，指标将是一个重要的角色。企业将依靠大数据来了解客户的需求。他们会根据目标市场过去的购买、行为和兴趣来定制他们的产品。整个行业都将沉迷于收集数据和参数，以告诉他们如何进入市场。

视觉效果

商家再也不能“告诉”顾客该买什么了。他们需要向他们展示他们想要什么以及他们为什么想要这些东西。颗粒状和模糊的照片是禁忌。在过去的十年里，你可能会侥幸逃脱，但现在它们在任何电子商务平台上都没有立足之地。购买高质量的照片、视频和3d效果图。

人工智能

过去几年，机器人已经占领了社交媒体页面。企业现在可以依赖这些机器人回答基本问题和询问。他们可能仍然需要偶尔检查一下收件箱。但在大多数情况下，机器人可以满足客户的需求。只有当问题变得非常复杂时，他们才会提到一个人。很酷，不是吗?顾客也很喜欢。这项创新受到了消费者的欢迎。他们欣赏企业为提供更好的客户体验而承担的风险和投资。

物联网

这个十年也将看到嵌入物联网(IoT)电子商务。消费者将被允许在任何地方使用任何他们能拿到的设备购买东西。今天，你可以通过汽车、语音设备、应用程序和电器进行购买。这个高度互联的世界将使人们比以往任何时候都更容易消费更多的产品和服务。随着他们继续在他们所做的一切中看到便利，零售业将找到更多的实验方法。

对于企业来说，选择正确的业务工具对其发展至关重要。这些新趋势将带来挑战，但对企业有利。公司需要在客户的需求、他们能负担得起的东西、他们能维持的东西和能给他们带来最大利润的东西之间取得平衡。