每个人在生活中都会经历困难时期,尽管我们不希望这些个人危机影响我们的工作,但它们在某种程度上是不可避免的。因此,所有的老板都必须面对这样的挑战,即如何应对正在经历某种个人危机的员工。无论是人际关系破裂、健康状况不理想、吸毒问题,还是亲人去世,雇主们都必须了解他们应该做些什么来帮助他们。
是可用的
不是每个人都愿意告诉老板自己生活中遇到了问题,尤其是非常私人的问题。这意味着问题会变得更糟,对它的担忧会随着时间的推移而累积,以一种消极的方式影响这个人的生活。作为雇主,确保你随时都有时间和你的员工在一起,并且你能够倾听他们的想法(并且他们知道如果他们想说话,你会倾听),这是至关重要的。把时间花在与你的员工建立良好、稳固的关系上,并建立一个良好的工作关系门户开放政策这意味着当他们的问题第一次出现时,他们更有可能来找你,使他们更容易处理。
不要撬
有时间和同情心是一回事,但窥探别人的私人生活是另一回事,这不是一个好老板应该做的事情,即使你这样做是为了更多地帮助你的员工。除非员工特别想要讨论他们的问题,一个好的老板不会问问题——他们会等着被告知,然后采取任何必要的步骤和行动。如果你继续打探和询问私人问题,不管你的初衷有多好,你可能会让那个员工远离你的帮助。
听
当员工经历个人危机时,最重要的事情就是倾听。一旦你充分听取了他们的意见,你才应该对下一步做什么提出建议,因为只有这样你才有了做出任何决定所需的所有事实。也许你的员工需要休息一段时间来悲伤,思考,或者参加一个戒毒中心例如,在这种情况下,你将处于安排这件事的最佳位置。可能只是简单的交谈就足够了,他们已经感觉好多了,他们想回去工作。在你掌握信息之前,你无法做出任何决定,所以倾听是至关重要的。
办理登机手续
无论你和你的员工谈论他们的个人危机是什么,重要的是你要定期与他们联系,以确保他们没事。无论他们是休息一段时间,在家工作,还是继续他们正在做的工作,都是如此。作为一个好老板在美国,你应该时刻注意员工的感受,尤其是当他们告诉你有问题的时候。