帮助你的企业取得长期成功的6件事

创业后的最初几天，当你适应了自己作为企业主的新角色，并开始处理所有需要处理的任务时，你通常会感到兴奋和兴奋。然而，一旦你的生意开始稳定下来，你就有时间喘口气了，明智的做法是开始用更有战略意义的方法来经营你的公司。

创业的头几个月通常非常忙;你可能在努力找到自己的脚，跟上需求。随着你对公司的日常运作越来越熟悉，你的想法可能会转向公司的长期成功，以及如何确保公司有一个光明的未来。在开始经营公司的时候，事情可能会有点偶然，现在你已经熟悉了公司的设置，是时候采取更具战略性的方法了。制定商业战略是你在制定最初的商业计划时可能会做的事情。但是，现在你有了额外的知识和经验，你可能想要考虑到到目前为止你所学到的教训来更新你的未来战略。

为了帮助你规划公司未来的成功，这些可行的建议应该能帮助你制定战略，并实施它，帮助你的公司在现在和长期内茁壮成长:

• 打造强势品牌

拥有一款出色的产品固然很好，但建立一个强大的品牌也至关重要。把你的品牌定位得恰到好处是把你的业务带到下一个层次的关键因素。当人们购买商品和服务时，他们买的不仅仅是实际的产品;他们也会购买品牌。如果购买的仅仅是产品本身，没有人会为带有品牌名称的设计师商品支付额外费用。消费者愿意花更多的钱购买品牌商品，因为他们认同品牌的个性，并希望与品牌的感知方式联系在一起。这个概念被称为品牌资产，虽然它很难衡量，但它是在你的业务中尝试和创造的非常有益的东西。

为了建立一个强大的品牌，你需要清楚地知道你的目标市场是谁，以及你的品牌的个性将如何吸引它。你需要准确地考虑你的目标是谁arget市场将;例如，您是否希望将您的品牌推广为绿色产品，以吸引有环保意识的消费者?也许你的产品是高档商品，你希望它们瞄准奢侈品市场。为你的品牌创造一个坚实的个性，然后把它推销给正确的目标受众，这将有助于牢固地建立你的产品，为未来的成功奠定基础。

• 创建完美的网站

拥有强大品牌的一部分是创建一个网站，完美地概括了你的品牌个性，同时也为你的网站访问者提供了出色的用户体验(UX)。你的网站可能是潜在客户与你的品牌的第一个接触点，所以你需要确保它的设计给人留下深刻的印象。

开发和设计一个看起来不错的网站，完美地展示你的产品，并在搜索排名和用户体验方面表现良好，这不是一件容易的事。但是，一个难以导航且看起来很业余的网站会很快让访问者在看到你的产品之前就离开你的品牌。由于你的网站是你品牌认知的重要组成部分，也是你数字营销工作的重要工具，所以请一些专家帮忙是个好主意。使用经验丰富的营销机构拥有可靠的业绩记录是确保您的企业的数字形象与品牌一致的绝佳方式。利用他们的经验，数字营销机构将能够与你合作，确保你的品牌被你的目标受众看到，并对他们产生强烈的吸引力。

• 倾听反馈

当你投入了这么多的金钱、时间和精力来建立你的企业时，很难听到任何批评。这是完全可以理解的，因为当你在你的公司投入了这么多，任何批评都会让人感觉很私人。但是，不幸的是，不可能一直让每个客户都满意。因为听到批评是不舒服的，你可能一开始根本不愿意接受它。虽然有时反馈可能看起来不合理或过于挑剔，但从中吸取有用的东西并将其牢记在心是有帮助的。

对反馈做出反应并从中学习是保持业务向前发展并更好地满足客户需求的极好方法。对自己的品牌沾沾自喜可能会导致你被抛在后面，并停止努力改进。不断努力改进你的产品和服务将帮助你领先于竞争对手一步，也将确保你的客户满意。倾听顾客的反馈并做出回应是不断改善你的业务和提高顾客忠诚度的最佳方式，这将提高你的品牌长期成功的机会。

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• 监督竞争

正如了解你的客户想要什么是至关重要的一样，了解你的竞争对手也是至关重要的。无论你是准备启动还是你的公司已经建立起来，在你的业务的每个阶段，监控竞争都是必不可少的。了解你的产品与你的竞争对手相比如何，将使你对你的市场地位和你的公司在销售方面的表现有宝贵的见解。然后，您将能够根据这些见解做出业务决策，以帮助您保持竞争力。

除了监测直接竞争对手外，了解整个行业的最新发展和新闻也很有价值。保持最新的行业新闻将确保你了解行业内的任何发展趋势，这样你的业务就不会落后。关注你所在行业的新闻也能帮助你对市场上的新来者或可能进入你所在领域的公司保持警惕。从一开始就意识到这些新的竞争对手将使你更容易监控他们的进展，并在必要时增加你自己的营销努力。

• 保持沟通

当你经营一家企业时，清晰有效的沟通是至关重要的。与客户沟通在很多层面上都是有益的。当你使用社交媒体与你的客户就你的产品进行交流时，你实际上是在开始与他们进行对话。回复他们的信息和评论可以让他们与你的业务保持联系，从而建立他们与你的品牌的关系。将你的品牌个性注入到你的社交媒体页面中，并迅速回应评论和信息，这有助于客户感到被重视，并为他们与你的业务联系带来个性化的接触。

除了有助于在社交媒体上建立参与度外，沟通对客户服务也至关重要。与客户进行清晰的沟通，并迅速回复邮件和电话，这对于确保每个客户在联系你的公司时都有积极的体验至关重要。收到一个快速而积极的回应可以对你的客户产生很大的影响，使他们更有可能再次与你购物，所以沟通是提高客户留存率和忠诚度的另一种极好的方式。

• 提供完美的客户服务

提供优秀的客户服务应该是任何业务的核心，因为它对取得长期成功至关重要。即使你拥有世界上最好的产品和大量聪明的品牌，这些都不能抵消糟糕的客户服务的影响。互联网和社交媒体是强大的工具，既可以为你的企业带来可观的收益，也可以严重损害它的成功。顾客，尤其是那些不满意的顾客，可以在社交媒体和在线评论中大声疾呼他们糟糕的顾客体验。这种负面的关注会影响未来的销售，如果经常发生，最终会让你的业务面临风险。提供高质量的产品和最好的客户服务对保护您的声誉至关重要。当你把客户服务做好了，你应该拥有一个稳定的忠实客户基础，并且不断有新的客户加入。

正如你所看到的，要想让你的企业获得长期的成功，并不只有简单的捷径;它需要不断的努力才能实现。要为你的品牌建立一个繁荣的未来并维持下去，就需要采取一种综合的方法。完善你的品牌，使用有效的营销工具，提供无懈可击的客户服务，这些都是为你的企业建立一个成功的未来，拥有忠实客户基础的好方法。